聚合客服v36.7.0 公众号小程序源码包+聚合客服PC端插件v10.7.0

源码介绍

万能客服/聚合客服是强大的微信公众号客户服务功能模块，无缝对接人人商城等其他类型的商城，实现聊天界面实时显示商品信息，优化前端管理员可查询任意粉丝查看聊天记录，其他优化！

系统特点：

• 1、多渠道接入:wpb、手机app、电话、微信,整合到一个客服系统。
• 2、移动回复:窨服通过微信回复客户消息,24小时保驾护航。
• 3、仿阿里旺旺:常见问题、自动回复、客服不在线、回复图片、表情、发送语音、跟踪商品等
• 4、客户追踪:客服可对客服进行记录沟通流程、打标签,实时掌握客户动态
• 5、对话记录永久保存:后台随时查看客服与客户交流内容,以受客服评价信息
• 6、对接简单:可对接其他任意系统,一个链接搞定全部

亮点功能：

• 1、无缝对接人人商城等其他类型的商城，实现聊天界面实时显示商品信息
• 2、采用客服系统主流的socket机制技术，实时对话实时刷新，并非ajax轮询查询数据库（消耗大量服务器资源）
• 3、可对接N个公众号、小程序，且每个公众号、小程序还可添加N个客服（客服组）
• 4、客服一个工作台，回复多种客户来源，例如PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、公众号窗口事件
• 5、自动回复，发送语音、表情、图片，常见问题，客服转接，满意度评价等细节功能应有尽有
• 6、往下拉了解更多细节功能哦~~

更新内容

版本号：35.1

• 1、优化群聊群成员头像昵称实时更新功能
• 2、其他细节优化

版本号：34.4.0

• 1、优化客服留言功能
• 2、优化对接第三方商城的部分功能
• 3、其他细节优化

版本号：33.8.0

• 1、后台客服组管理增加关键词搜索功能
• 2、对接人人商城拼团商品显示优化
• 3、其他细节优化

版本号：33.3.0

修复bug

版本号：32.4.0

• 1、后台客户统计排序方式调整
• 2、群聊开启关注条件的话，页面优化直接弹出二维码
• 3、其他细节优化

版本号：31.7.0 –?聚合客服

使用范围

万能客服、微信公众号客服、微信客服、聚合客服、在线客服

运行环境

微擎+PHP+Mysql+公众号

功能截图